Hospitality Business News “Stay Rewarded”: Trải nghiệm mới dành riêng cho hội viên Ascott
The Ascott Limited (Ascott) kỷ niệm 5 năm chương trình khách hàng thân thiết Ascott Star Rewards (ASR) với kết quả nổi bật trong năm 2023. Kể từ khi ra mắt ASR, Ascott luôn duy trì mức tăng trưởng theo cấp số nhân và mới đây, ghi nhận doanh thu vượt ngưỡng với hơn 342 triệu đô-la Singapore (SGD).
Ascott Star Rewards cũng đã cán mốc 1 triệu thành viên mới, hơn 90% lượt đặt chỗ trực tiếp trên web và ứng dụng di động của Ascott thu về từ thành viên ASR. Số lượng đặt phòng từ chương trình khách hàng thân thiết phản ánh rõ rệt dấu hiệu phục hồi tích cực của du lịch châu Á trong năm qua. Giữa 10 điểm đến du lịch được yêu thích nhất bởi thành viên ASR, có đến 8 quốc gia thuộc châu Á; đồng thời, Trung Quốc, Singapore, Mỹ, Indonesia và Úc lần lượt là 5 điểm trung chuyển hàng đầu của du khách quốc tế.
Ascott Star Rewards với thông điệp mới “Stay Rewarded”
Mừng kỷ niệm 5 năm thành lập, Ascott Star Reward giới thiệu thông điệp mới “Stay Rewarded” từ ngày 01/04/2024. Cam kết hướng tới tương lai với những khả năng không giới hạn, chương trình ASR được xây dựng trên ba trụ cột: đổi mới, táo bạo và giàu tính trải nghiệm. Với những đổi mới nhằm tiếp cận nhóm khách hàng trẻ năng động, Ascott đặt niềm tin vào những bước phát triển vượt trội của ASR để trở thành chương trình hội viên hàng đầu của ngành dịch vụ khách sạn.
Nhấn mạnh khẩu hiệu “Stay Rewarded”, chương trình đổi mới được đánh dấu với chuỗi các sáng kiến kéo dài xuyên suốt một năm, bao gồm đặc quyền Ascott hoàn toàn mới, quyền lợi tối ưu dành cho hội viên và các ưu đãi giá trị khác. ASR sẽ tiếp tục triển khai những thay đổi ngoạn mục bằng việc nâng thời gian lưu trú lên 24 giờ từ thời điểm nhận phòng, cũng như đảm bảo phòng trống trong 48 giờ. Gói quyền lợi mới bao gồm ưu tiên nhận phòng, phần thưởng cột mốc đặc biệt, sử dụng phòng chờ sân bay và nhiều hơn thế nữa.
Đáp ứng xu hướng ưu tiên trải nghiệm của du khách, thành viên ASR sẽ có cơ hội tham gia các sự kiện độc quyền toàn cầu thuộc chương trình đặc quyền Ascott. Cụ thể là các sự kiện thể thao nổi bật như giải đua xe công thức 1 và quần vợt, cùng với những trải nghiệm địa phương tại các thành phố trên toàn thế giới.
Nâng cao trải nghiệm nghỉ dưỡng
Nâng cao trải nghiệm du lịch trên khắp thế giới, các thành viên ASR sẽ được tích lũy dặm bay cho tất cả lượt đặt phòng trực tiếp đủ điều kiện qua trang web DiscoverASR.com, ứng dụng di động Discover ASR cũng như qua e-mail hoặc điện thoại thông qua các đối tác hàng không của Ascott từ quý II năm 2024.
Lịch trình tham quan du lịch cũng sẽ được cung cấp và đặt trước thông qua nền tảng ASR, nhằm mang đến trải nghiệm du lịch tiện lợi và liền mạch cho các hội viên. Việc đặt chỗ các chuyến tham quan và hoạt động địa phương cũng sẽ được tích điểm thưởng ASR.
Hỗ trợ 24/7 chỉ với ứng dụng điện thoại Discover ASR
Với mục tiêu mở ra nhiều tiện ích hơn cho thành viên, ứng dụng di động Discover ASR cho phép khách hàng khám phá những lựa chọn không giới hạn từ tìm kiếm ưu đãi đặc biệt, quản lý đặt chỗ cho đến quy trình tự nhận phòng.
Các tiện ích được cải tiến và bổ sung bao gồm ưu đãi dành riêng cho khách hàng đặt phòng qua ứng dụng điện thoại, lựa chọn toà bền vững theo sở thích, cũng như khoá phòng kỹ thuật số tiện lợi. Tất cả thành viên từ cấp cổ điển và mới sẽ được tặng nâng cấp trạng thái ngay lập tức lên cấp bạc cho lần đăng nhập đầu tiên vào ứng dụng di động Discover ASR.
Ưu đãi lưu trú với “Ascott Unlimited” và ASR
Đánh dấu kỷ nguyên phát triển mới khi Ascott hướng tới một tương lai với những khả năng không giới hạn nhân dịp kỷ niệm 40 năm thành lập, tất cả khách hàng thân thiết sẽ được tận hưởng đêm thứ tư miễn phí khi đặt tối thiểu 3 đêm bằng mã khuyến mãi “ASCOTT40”. Ưu đãi áp dụng tại tất cả các cơ sở lưu trú tham gia ASR và có hiệu lực từ nay đến ngày 31/12/2024. Không giới hạn thời gian lưu trú với một đêm miễn phí.
Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình cũng như các quyền lợi dành cho thành viên ASR, vui lòng truy cập tại đây hoặc xem đoạn phim quảng cáo mới nhất của thương hiệu.
>> Xem thêm: Tập đoàn Ascott chính thức vận hành khu nghỉ dưỡng Oakwood Hạ Long
