Tips & Advice Biến Ứng Dụng Trực Tuyến Thành “Trợ Thủ” Nâng Tầm Trải Nghiệm Du Lịch

Thói quen của phần lớn chúng ta là tìm kiếm mức giá tốt nhất tại chính thời điểm đó trên các ứng dụng du lịch. Tuy nhiên, bối cảnh cạnh tranh khốc liệt đã buộc các nền tảng này phải chuyển mình, không còn là những công cụ giao dịch đơn thuần mà phải phát triển thành những hệ sinh thái du lịch toàn diện. Và vũ khí chiến lược để họ thực hiện được tham vọng đó chính là các chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty Program).

Những chương trình này được kiến tạo dựa trên một nguyên tắc nền tảng rất đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả: bạn càng sử dụng nhiều dịch vụ, bạn càng nhận lại được nhiều đặc quyền. Đây không còn là câu chuyện của những mã giảm giá ngẫu nhiên, mà đã được nâng cấp thành một lộ trình thăng hạng được vạch ra rõ ràng. Bằng cách này, bạn không chỉ tiết kiệm được một khoản tiền đáng kể, mà quan trọng hơn, bạn sẽ thực sự nâng tầm trải nghiệm của chính mình, biến những khoản chi tiêu tất yếu trở thành một dạng đầu tư thông minh cho những ký ức vô giá.

Ảnh: freepik

Mặc dù mỗi ứng dụng có một tên gọi riêng, hầu hết chúng đều vận hành dựa trên những nguyên tắc cốt lõi tương tự nhau. Một khi bạn đã nắm vững những khái niệm này, bạn sẽ có khả năng “đọc vị” và tối ưu hóa lợi ích từ bất kỳ nền tảng nào một cách dễ dàng.

Lộ Trình Thăng Hạng

Nền tảng của hầu hết các chương trình khách hàng thân thiết chính là các hạn mức, một lộ trình được vạch sẵn để ghi nhận và ghi thưởng cho mỗi khoản chi tiêu của người dùng. Khi bạn bắt đầu hành trình với một ứng dụng, bạn thường ở cấp độ cơ bản nhất, nhưng với mỗi chuyến đi, mỗi khoản chi tiêu, bạn sẽ dần tích lũy điểm để leo lên những nấc cao hơn như Vàng (Gold), Bạch kim (Platinum), và rồi Kim cương (Diamond), với mỗi cấp bậc lại mở ra những cánh cửa quyền lợi mới.

Tích Điểm Thông Minh

Song hành cùng hệ thống nói trên là cơ chế điểm thưởng và tiền tệ ảo, một hình thức hoàn tiền thông minh nơi mỗi giao dịch của bạn lại tạo ra giá trị cho chuyến đi tiếp theo. Thay vì giảm giá trực tiếp, ứng dụng sẽ thưởng cho bạn một lượng điểm hoặc “tiền tệ” riêng, ví dụ như Trip Coins của Trip.com hay Traveloka Points của Traveloka, mà sau đó bạn có thể sử dụng như tiền mặt để trừ vào các hóa đơn trong tương lai.

Ảnh: freepik

Ưu Đãi Độc Quyền 

Khi đã đạt đến những cấp bậc cao hơn, bạn sẽ bắt đầu tiếp cận được với các ưu đãi độc quyền, một lợi thế cạnh tranh vô hình mà những người dùng thông thường khó có thể có được. Tuy nhiên, phần hấp dẫn và thực sự tạo nên sự khác biệt trong trải nghiệm lại nằm ở các đặc quyền gia tăng. Những tiện ích như trả phòng trễ, bữa sáng miễn phí, hay nâng hạng phòng bất ngờ không chỉ giúp bạn tiết kiệm tiền mà còn mang lại sự thoải mái, tiện nghi và cảm giác mình là một vị khách quan trọng, biến một chuyến đi đơn thuần thành một kỳ nghỉ dưỡng thực thụ.

Ảnh: Freepik 

Để hành trình trọn vẹn hơn 

Việc chủ động tận dụng các chương trình thành viên của những ứng dụng du lịch trực tuyến không nên bị xem là một thủ thuật phức tạp hay tốn thời gian, mà thực chất, đó là một chiến lược thông minh và cần thiết trong bối cảnh hiện đại để tối ưu hóa nguồn lực tài chính và tối đa hóa chất lượng trải nghiệm. Có thể lần đầu bạn sẽ mất một chút thời gian để tìm hiểu, nhưng một khi đã nắm được quy luật của các nền tảng và chương trình khách hàng thân thiết của họ, bạn sẽ nhận ra rằng việc lên kế hoạch và thực hiện một chuyến đi trở nên nhẹ nhàng, đẳng cấp và hiệu quả về mặt kinh tế hơn rất nhiều. 

Ảnh: Freepik