Tips & Advice Từ Trip Rewards đến Agoda VIP, các ứng dụng du lịch hàng đầu khu vực đang mang đến đặc quyền cho người dùng ra sao?

Mỗi một “ông lớn” trong ngành du lịch trực tuyến lại có những thế mạnh và chiến lược riêng để chinh phục người dùng. 

Trip.com và chương trình Trip Rewards

Trong số các nền tảng cạnh tranh, Trip.com nổi lên như một lựa chọn sáng giá với chương trình Trip Rewards, một hệ thống được thiết kế tỉ mỉ với lộ trình thăng hạng rõ ràng. Chương trình này bao gồm bốn cấp bậc chính là Bạc, Vàng, Bạch kim và Kim cương, nơi việc lên hạng phụ thuộc vào số điểm mà bạn tích lũy được thông qua các chi tiêu cho chuyến bay và khách sạn.

Ảnh: Trip.com

Điểm nhấn làm nên sự khác biệt của Trip.com chính là hệ thống Trip Coins, một trong những cơ chế điểm thưởng hấp dẫn nhất thị trường hiện nay. Với một tỷ lệ quy đổi minh bạch là mỗi 100 Trip Coins tương đương 1 đô la Mỹ, bạn có thể sử dụng chúng để trừ thẳng vào giá trị đơn hàng tiếp theo. Hơn nữa, khi hạng thành viên của bạn càng cao, tỷ lệ nhận Trip Coins trên mỗi đô la chi tiêu lại càng lớn. Khi đạt đến hạng Bạch kim, bạn sẽ mở khóa được một trong những đặc quyền đắt giá và được khao khát nhất: một lần sử dụng phòng chờ sân bay miễn phí mỗi năm, một tiện ích giúp biến những khoảng thời gian chờ đợi vốn mệt mỏi trở thành một trải nghiệm thư giãn và đẳng cấp.

Traveloka và hệ sinh thái Priority

Nếu Trip.com thể hiện sức mạnh ở các đường bay quốc tế, thì Traveloka lại khẳng định vị thế của mình như một siêu ứng dụng tại thị trường Đông Nam Á, và chương trình Traveloka Priority của họ cũng phản ánh rõ nét chiến lược xây dựng một hệ sinh thái toàn diện. Hệ thống cấp bậc từ Bronze đến Platinum không chỉ mang lại các ưu đãi về giá, mà còn tích hợp quyền lợi trên hàng loạt dịch vụ khác nhau.

Ảnh: Traveloka

Điểm Traveloka Points mà bạn tích lũy được có một sự linh hoạt đáng nể, có thể được sử dụng để giảm giá cho gần như mọi thứ trên nền tảng, từ vé máy bay, khách sạn cho đến các vé tham quan trải nghiệm thuộc mục Xperience hay thậm chí là dịch vụ đưa đón sân bay. Điều này tạo ra một sự tiện lợi tối đa, khi mọi chi tiêu cho chuyến đi đều có thể quay vòng và tạo ra giá trị mới. Đặc biệt, Traveloka rất chú trọng đến dịch vụ khách hàng, cung cấp đường dây hỗ trợ ưu tiên cho các thành viên hạng cao, đảm bảo mọi vấn đề phát sinh sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Klook Rewards

Khác biệt với các nền tảng trên, Klook là vị vua không thể tranh cãi trong lĩnh vực tour du lịch và các hoạt động trải nghiệm tại điểm đến. Hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình là những người yêu thích khám phá, chương trình Klook Rewards của họ được thiết kế một cách cực kỳ trực quan và tập trung vào việc khuyến khích người dùng đặt các hoạt động tiếp theo.

Ảnh: Klook

Sau mỗi lần hoàn thành một trải nghiệm, bạn sẽ nhận được một lượng Klook Credits nhất định, và thậm chí việc để lại một bài đánh giá chi tiết cũng giúp bạn kiếm thêm credits. Số credits này hoạt động như tiền mặt, có thể được dùng ngay để giảm giá cho lần đặt vé tham quan kế tiếp. Khi đạt đến hạng Vàng, tỷ lệ tích lũy credits của bạn sẽ được nhân lên gấp ba lần, một lợi thế cực lớn giúp bạn tiết kiệm nhanh hơn rất nhiều, đặc biệt phù hợp với những người đi du lịch tự túc và có xu hướng đặt nhiều tour lẻ.

Ảnh: Klook

Booking.com Genius

Booking.com, gã khổng lồ trong lĩnh vực đặt phòng lưu trú, xây dựng chương trình Genius của mình dựa trên một triết lý đầy sức mạnh: sự đơn giản, minh bạch và lợi ích tức thì. Thay vì các hệ thống điểm số phức tạp, Genius tập trung vào việc mang lại những phần thưởng hữu hình mà người dùng có thể cảm nhận ngay lập tức. Sức hấp dẫn của chương trình này nằm ở ngưỡng tham gia cực kỳ thấp; chỉ cần hoàn thành hai chuyến lưu trú trong vòng hai năm, bạn đã chính thức trở thành thành viên Genius Cấp 1. Ngay lập tức, bạn sẽ thấy logo "Genius" xuất hiện bên cạnh mức giảm giá 10% tại hàng chục nghìn cơ sở lưu trú trên toàn thế giới, một sự công nhận tức thời cho lòng trung thành của bạn.

Ảnh: Booking.com

Khi bạn đi du lịch thường xuyên hơn và đạt đến Genius Cấp 2 (5 lần lưu trú trong 2 năm), đây là lúc những đặc quyền thực sự giá trị bắt đầu xuất hiện. Ngoài mức giảm giá sâu hơn từ 10-15%, bạn còn có cơ hội nhận được bữa sáng miễn phí và nâng hạng phòng miễn phí tại các khách sạn tham gia. Hãy tưởng tượng khoản tiết kiệm đáng kể khi bạn không cần chi trả cho bữa ăn sáng mỗi ngày, hay niềm vui bất ngờ khi được nhận một căn phòng rộng rãi hơn dự kiến. Đối với những người xê dịch không ngừng và đạt tới Genius Cấp 3 (15 lần lưu trú trong 2 năm), mức giảm giá có thể lên tới 20% và quan trọng hơn là bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ khách hàng ưu tiên, một cứu cánh vô giá khi có những sự cố bất ngờ xảy ra. Chương trình Genius là lựa chọn lý tưởng cho những du khách ưu tiên sự tiện lợi và muốn thấy lợi ích của mình một cách rõ ràng ngay tại nơi họ nghỉ chân.

Ảnh: Booking.com

Agoda VIP

Là một đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Booking.com, đặc biệt mạnh tại thị trường châu Á, Agoda xây dựng chương trình Agoda VIP của mình với một hướng tiếp cận hơi khác biệt, tập trung vào việc tạo ra cảm giác độc quyền và tối đa hóa giá trị tiết kiệm thông qua nhiều lớp ưu đãi. Chương trình cũng được chia thành các cấp bậc Silver, Gold và Platinum dựa trên số lần đặt phòng trong 24 tháng, và mỗi cấp bậc lại mở khóa những mức giá tốt hơn.

Ảnh: Agoda

Điểm khác biệt chính của Agoda VIP nằm ở các “Ưu đãi VIP” (VIP Deals) và chính sách “Đảm bảo giá tốt nhất”. Các thành viên VIP thường xuyên thấy được những mức giá mà người dùng thông thường không thể truy cập, tạo ra một cảm giác đặc quyền thực sự. Hơn nữa, Agoda còn có các chương trình khuyến mãi bổ sung như AgodaCash, một dạng hoàn tiền vào ví điện tử để bạn có thể sử dụng cho các lần đặt phòng trong tương lai.

Ảnh: Agoda

Sự kết hợp giữa giảm giá trực tiếp, giá độc quyền cho thành viên VIP và cơ chế hoàn tiền AgodaCash tạo ra một chiến lược tiết kiệm đa tầng. Nếu Genius của Booking.com mạnh về các lợi ích tức thì tại khách sạn như bữa sáng, thì Agoda VIP lại hấp dẫn những du khách săn lùng mức giá gốc tốt nhất và sẵn sàng tương tác với hệ thống để tối ưu hóa khoản tiết kiệm của mình trong dài hạn. Đây là một sân chơi tuyệt vời cho những người du lịch thông thái, muốn chắc chắn rằng mình luôn có được thỏa thuận tốt nhất có thể.